Zwischenbericht zur Funktionsweise der Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle

Zwischenergebnisse des wissenschaftlichen Forschungsvorhabens zur Funktionsweise der Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle: Organisation und Verfahren, Methode, erste Daten und Ergebnisse aus Sicht der Verbraucher und Unternehmer, Interviews mit Verbrauchern, Unternehmern und Institutionen, Fragebogen