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← 🇩🇪 Bundestag/SCHRIFTLICHE FRAGEdip-302708

Mögliche Probleme bei Prozessen beim Zentralen Kindergeldservice der Familienkasse Magdeburg

Stage otherUpdated 4mo ago

Originaltext der Frage(n):<br /> <br /> Sind der Bundesregierung Probleme bei Prozessen (z. B. falsche vollautomatisierte Erstellung von Bescheiden, lange Bearbeitungsdauer, fehlende Erreichbarkeit bei der Bearbeitung) beim Zentralen Kindergeldservice der Familienkasse Magdeburg der Bundesagentur für Arbeit, welche seit dem 1. März 2023 nach Ende der Sonderzuständigkeit der Bundesfamilienkasse im Rahmen der zweiten Stufe der Familienkassenreform nun auch die Zuständigkeit in der Bearbeitung von Kindergeldangelegenheiten für Bundesbedienstete hat, bekannt, und wenn ja, von welcher Art sind diese, und welche Maßnahmen sind ggf. zur Verbesserung des Bürgerservices und der fristgerechten Auszahlung angedacht?