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← 🇩🇪 Bundestag/SCHRIFTLICHE FRAGEdip-74948

Anonymität bei der telefonischen Patientenberatung

Stage otherUpdated 4mo ago

Originaltext der Frage(n):<br /> <br /> Erachtet die Bundesregierung es als wünschenswert, dass Patientinnen und Patienten ggf. auch anonym Rat suchen können, und wenn ja, plant die Bundesregierung vor dem Hintergrund, dass bei einem Anruf bei der neuen &quot;UPD&quot; Ratsuchende in aller Regel nicht direkt zu einer fachkundigen Person durchgestellt werden, sondern die Callcenter-Agents die Ratsuchenden auffordern, ihren Namen und ihre Telefonnummer für einen Rückruf oder für eine Terminvereinbarung in einer Beratungsstelle zu nennen, Änderungen?