Federacja Konsumentów
Budget
€109,097
EP Access
0
accredited persons
Staff
3
0.3 FTE
EU Grants
€109,479
Mission & Goals
Ochrona indywidualnego konsumenta to cel nadrzędny naszych działań. Dla indywidualnego konsumenta bardzo istotny jest dostęp do bezpłatnego poradnictwa i pomocy prawnej świadczonej przez 35 terenowych oddziałów Federacji Konsumentów – centrów doradztwa. Udzielamy ponad 130 000 porad rocznie: pisemnych, mailowych, osobistych, telefonicznych. Piszemy pisma procesowe, prowadzimy mediację, uczestniczymy w rozprawach konsumenckich sądów polubownych, reprezentujemy konsumenta w sądzie. Adresaci: każdy konsument. Nasze usługi (wymienione wyżej) są bezpłatne a możliwość skorzystania z nich nie jest uzależniona od członkostwa w organizacji. W naszej pracy nie ograniczamy się oczywiście tylko do świadczenia pomocy prawnej. Włączamy się i prowadzimy działania, których celem jest kreowanie w Polsce działającego rzetelnie rynku uwzględniającego interes konsumenta. Konsultujemy zatem, opiniujemy i lobbujemy w sprawie przepisów prawnych. Zabiegamy o przepisy, które zagwarantują bezpiec (...)
EU Legislative Interests
Ponieważ celem naszych działań jest ochrona interesów indywidualnego konsumenta aktywnie uczestniczymy w pracach, które mają wpływ na kształt ustawodawstwa konsumenckiego. Nasz głos jest szczególnie istotny – jesteśmy praktykami, prowadzimy sprawy indywidualnych konsumentów – mamy zatem narzędzia aby ocenić jak konkretne zmiany i propozycje wpłyną na kształt i funkcjonowanie rynku oraz na sytuację indywidualnych konsumentów. Z tego też powodu aktywnie uczestniczymy w corocznych przeglądach poszczególnych obszarów prawnych, np. prawa telekomunikacyjnego. Jesteśmy członkiem: - Komisji ds Przemian w Przemyśle w Europejskim Komitecie Ekonomiczno – Społecznym, - Consumer Policy Advisory Group, - Organizacji BEUC oraz ANEC.
Communication Activities
Nasze działania mają przede wszystkim charakter informacyjny. W trakcie konsultacji związanych z ustawodawstwem istotnym dla ochrony interesów indywidualnego konsumenta pokazujemy jaki będzie miało ono wpływ na rynek i pozycję konsumenta. Posiłkujemy się naszą wiedzą i doświadczeniem, jakie nabywamy w trakcie prowadzenia indywidualnego poradnictwa prawnego. Jako eksperci a jednocześnie praktycy mamy wiedzę i umiejętności, które pozwalają nam ocenić wpływ konkretnych rozwiązań na kształt i funkcjonowanie rynku, zdiagnozować potencjalne zagrożenia.
Interests Represented
Does not represent commercial interests
Member Of
Jesteśmy członkiem organizacji: - BEUC, - ANEC, - Ogólnopolska Federacja Organizacji Pozarządowych - Polski Komitet Normalizacyjny.
Organisation Members
Nie zrzeszamy innych organizacji
Commissioner Meetings
No recorded meetings with EU commissioners.